Vážíme si vaší důvěry. Tady vysvětlujeme, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, když navštívíte náš web, napíšete nám nebo u nás koupíte, necháte opravit či vyčistit nebo si půjčíte vozidlo, k čemu je používáme a jaká máte práva. Řídíme se nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je společnost KAR&CARS s.r.o., IČ 23167891, DIČ CZ23167891, se sídlem Jívová 2610, 276 01 Mělník, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 422530, která provozuje K Garáž (dále jen „my“).
- info@kgaraz.cz
- Telefon
- +420 775 341 848
- Adresa
- Jívová 2610, 276 01 Mělník
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá. S jakýmkoli dotazem se obraťte přímo na nás.
2Jaké údaje zpracováváme a proč
Zpracováváme jen údaje, které opravdu potřebujeme, a jen k účelům popsaným níže. Neprovádíme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky.
Dotazy, poptávky a rezervace
Když nám napíšete přes kontaktní formulář, e-mailem nebo zavoláte.
- Jaké údaje
- Jméno a příjmení, e-mail, telefon (pokud ho vyplníte), služby, o které máte zájem, a obsah zprávy, například vozidlo, díl nebo termín.
- Proč
- Abychom vám odpověděli a vyřídili dotaz, poptávku nebo rezervaci.
- Právní základ
- Jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); u obecných dotazů náš oprávněný zájem odpovědět vám (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Jak dlouho
- Po dobu vyřizování a poté nejvýše 1 rok od poslední komunikace, pokud z dotazu nevznikne smlouva.
Koupě vozidla, servis, čištění, díly a půjčovna
Když u nás koupíte vozidlo nebo díl, necháte si vozidlo opravit či vyčistit nebo si něco půjčíte.
- Jaké údaje
- Jméno a příjmení, adresa, datum narození nebo IČ, e-mail, telefon, údaje o vozidle (například registrační značka nebo VIN), údaje o objednávce a platbě. U půjčovny také číslo dokladu totožnosti a řidičského průkazu.
- Proč
- Uzavření a splnění smlouvy, vystavení dokladů, vyřízení reklamací a ochrana našich práv.
- Právní základ
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění právních povinností, například v účetnictví a daních (písm. c), a oprávněný zájem na ochraně našich práv (písm. f).
- Jak dlouho
- Po dobu trvání smlouvy a poté tak dlouho, jak ukládají právní předpisy – účetní a daňové doklady až 10 let. Údaje potřebné k řešení případných sporů nejdéle do uplynutí promlčecích lhůt.
Návštěva webu
Když si prohlížíte naše stránky.
- Jaké údaje
- Technické údaje o připojení (IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, čas návštěvy), které automaticky zaznamenává server poskytovatele hostingu, a cookies popsané níže.
- Proč
- Aby web fungoval a byl zabezpečený; s vaším souhlasem také měření návštěvnosti a reklam.
- Právní základ
- Oprávněný zájem na provozu a bezpečnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); u nepovinných cookies váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích).
- Jak dlouho
- Záznamy serveru krátkodobě podle nastavení hostingu; cookies podle tabulky v části Cookies.
3Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je jen v nezbytném rozsahu:
- poskytovateli hostingu a e-mailových služeb, u kterého běží náš web a e-mail,
- účetní nebo daňové kanceláři, pokud pro nás vede účetnictví,
- leasingové, úvěrové nebo pojišťovací společnosti, pokud o financování nebo pojištění vozidla sami požádáte,
- úřadům a dalším orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon (například finanční úřad nebo registr vozidel),
- poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů (Google, Meta), ale jen pokud je na webu používáme a vy k tomu dáte souhlas v nastavení cookies.
Údaje zpracováváme v Evropské unii. Pokud by se v souvislosti s analytickými nebo reklamními nástroji dostaly mimo EU, například do USA, děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně údajů (EU-US Data Privacy Framework).
4Cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Podobně funguje i úložiště prohlížeče. Používáme je takto:
- Nezbytné potřebujeme, aby web fungoval a pamatoval si vaši volbu cookies. Souhlas k nim nepotřebujeme.
- Analytické a marketingové ukládáme jen s vaším souhlasem, který dáváte v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem níže nebo odkazem „Nastavení cookies“ v patičce každé stránky. Vaši volbu si pamatujeme 6 měsíců.
| Kategorie | Název | K čemu slouží | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Nezbytné | kg_cookies | Zapamatuje si vaši volbu v cookie liště. | 6 měsíců |
| Nezbytné | kg-intro | Zapamatuje si, že jste už viděli úvodní animaci. Ukládá se do úložiště prohlížeče, ne do cookie. | do zavření prohlížeče |
Analytické ani marketingové cookies teď na webu nepoužíváme. Pokud je začneme používat, uvedeme je v této tabulce a uložíme je jen s vaším souhlasem.
Písmo webu máme uložené přímo na našem serveru, takže se při prohlížení stránek nic nestahuje od třetích stran. Odkazy na Instagram a Facebook jsou obyčejné odkazy – dokud na ně nekliknete, z těchto sítí se nic nenačítá. Cookies můžete také smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče.
5Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva:
- Přístup – zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii.
- Oprava – požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
- Výmaz – chtít, abychom údaje smazali, pokud už je nepotřebujeme nebo pro ně nemáme právní důvod.
- Omezení zpracování – v určitých případech požádat, abychom údaje jen uchovávali a dál je nepoužívali.
- Přenositelnost – získat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu.
- Námitka – vznést námitku proti zpracování, které děláme na základě oprávněného zájmu.
- Odvolání souhlasu – souhlas, například s cookies, můžete kdykoli odvolat. Zpracování před odvoláním tím není dotčeno.
Žádost nám pošlete e-mailem na info@kgaraz.cz nebo poštou na adresu sídla. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz (otevře se v novém okně).
6Zabezpečení a změny
Vaše údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními. Přístup k nim mají jen pověření lidé, kteří je potřebují ke své práci.
Tento dokument můžeme upravit, například když začneme používat nový nástroj nebo se změní předpisy. Aktuální znění najdete vždy na této stránce a datum platnosti je uvedené nahoře.